Astrid Kühn – Escrita para negócios. Te ajudo a construir relações comerciais mais autênticas e humanas através da escrita!

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Cultivar as relações do nosso negócio também e

Cultivar as relações do nosso negócio também envolve comunicação. Não é marketing, não é vendas. É estar próxima e genuinamente interessada em reforçar vínculos que sustentam o nosso negócio.

Vou compartilhar com você duas listas que fazem sentido para o meu negócio. Analise se faz sentido para o seu.

O que é cuidar das relações do seu negócio:
* Dar as boas-vindas, acolher.
* Acompanhar ao longo da uso dos produtos ou serviços
* Oferecer informações que vão tornar a experiência mais encantadora
* Entender o momento e a necessidade do cliente
* Criar momentos para estar juntos
* Reconhecer os avanços, as evoluções
* Se mostrar disponível
* Celebrar as conquistas
* Compreender o que pode ser melhorado, aperfeiçoado

O que NÃO é:
* Aparecer só para vender um serviço
* Falar mais de si mesmo do que do outro
* Fazer contatos intensivos até que o potencial cliente dê um retorno
* Usar em excesso de modismos ou polêmicas para chamar atenção
* Dar conselho sem ser solicitado: "você precisa", "chega de fazer tal coisa", "pare de", "se você perder isso, então".

Faz sentido?
Com carinho,
Astrid Kühn

#comunicaçãoqueencanta
#experiênciadocliente
#astridkuhncomunicacao

Dia de imersão no Briefing de uma cliente muito q

Dia de imersão no Briefing de uma cliente muito querida. Adoro quando a cliente se dedica a trazer seus desejos, suas referências, sua identidade para este momento. Isso faz toda a diferença na hora de criar conteúdos. Cada empresa tem sua voz, seus valores, seu jeito próprio de estar no mundo.
✒️🤍

#comunicaçãoqueencanta
#conteúdosdonegócio
#astridkuhncomunicacao

Pelo segundo ano consecutivo tenho o prazer de des

Pelo segundo ano consecutivo tenho o prazer de desenvolver os roteiros dos eventos Affinity Day com a @senhasegura_ , empresa brasileira que comemora 10 anos com um evento dedicado para seus parceiros estratégicos. Este ano o tema escolhido foi Liga de Campeões, unindo tecnologia e esportes, para falar de cibersegurança. Contou com duas plenárias com eventos simultâneos. Dois roteiros, dois Mestres de Cerimônias e um time cheio de energia. Foi um sucesso!

#eventoscorporativos
#roteiroparaeventos
#comunicaçãoqueencanta
#astridkuhncomunicacao

Bom dia! Abri os trabalhos hoje com a minha mentor

Bom dia! Abri os trabalhos hoje com a minha mentora de vendas consultivas, maravilhosa, @lauradamianluiz . Ela está me ajudando a ser mais assertiva nos meus processos de vendas. A gente não tem que dar conta de tudo sozinha!

Ao mesmo tempo tenho feito o exercício de parar de abraçar o mundo comprando milhares de cursos. Foco na necessidade! É sobre isso que tenho conversado muito com minhas clientes de comunicação. Elas chegam, como eu, querendo abraçar o mundo, mas não estão dando conta de colocar tudo na agenda.

O que mais incomoda na sua comunicação hoje? Vamos resolver isso primeiro, celebra os resultados e depois damos o próximo passo. Topa?

O roteiro para eventos corporativos garante que o

O roteiro para eventos corporativos garante que o tema escolhido esteja presente e seja reforçado ao longo de toda a programação. Constrói junto do cliente uma narrativa que costura cada palestra, intervenção artística, dinâmica, além das movimentações dos convidados nas plenárias, coffee breaks, almoços e happy hour.

Uma abertura impactante e um encerramento emocional são importantes para gerar encantamento e tornar o evento memorável. O roteiro precisa também cuidar para que as mensagens chaves e o impacto desejado esteja contemplado nas falas do palco.

Além do conteúdo, o roteiro é um apoio fundamental para garantir que tudo - absolutamente tudo - seja lembrado e executado:
* músicas de subida e descida do palco
* sonorização ao longo das palestras
* material a ser projetado
* vídeos
* materiais de premiação: troféus, presentes
* fluxo de entrada e saída do palco
* fluxo de mobiliário (entrada de púlpito, cadeiras, poltronas, mesas de apoio)
* recados importantes de horários e espaços a serem direcionados nos intervalos e pós-evento.
* microfones extras necessários
* dinâmicas de perguntas e respostas
* pessoas envolvidas
* texto para mestre de Cerimônias
* discursos
* homenagens
* acompanhamento de ensaios

Cabe ao roteirista unir todas as informações e organizar um material que seja prático para todos os envolvidos.

Não ter um bom roteirista num evento corporativo é correr o risco de fazer um investimento alto e não obter o retorno desejado.

Vale para eventos de todo porte!

#roteiroparaeventos
#comunicaçãoqueencanta
#astridkuhncomunicacao

Como está a sua Comunicação? Ela está construi

Como está a sua Comunicação? Ela está construindo o posisionamento e a imagem de marca que você gostaria? Ela está atraindo o perfil de clientes e valorizando a experiência que você promove?

TESTA E ME CONTA!

Podemos evoluir sua comunicação com Gestão, Estratégia e Conteúdos de Valor.

Seu cliente já reclamou alguma vez do preço dos

Seu cliente já reclamou alguma vez do preço dos seus serviços? Nesse post, trago algumas causas que podem estar gerando esse tipo de transtorno e como a comunicação pode ajudar.

É claro que tem caso que não se trata de comunicação, mas falo dele também para você poder identificar. Precisa de ajuda? Agende sua Sessão de Mapeamento de Comunicação. Link na Bio.

#MapeamentodeComumicação
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Pronta para transformar a sua comunicação comigo

Pronta para transformar a sua comunicação comigo?
Agende sua Sessão de Mapeamento de Comunicação, acessando o link na bio ou comente ENCANTO para receber o link no seu direct.

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#comunicaçãoqueencanta
#experiênciadocliente

Maio em 8 fotos: (1) new look para um novo momento

Maio em 8 fotos:
(1) new look para um novo momento de vida
(2) ainda tentando ganhar dele
(3) de volta às feiras @avidaquequerocontar
(4) renovando as fotos profissionais
(5) o ritual sagrado de conversar com a maninha @laurenloli no final de semana
(6) de volta à academia
(7) um reencontro pra lá de especial com minha querida @agabiescreve
(8) assistindo "ao vivo" e me emocionando com @analisboa

Foi também um mês intenso, tenso e bem sensível pra mim, vendo a situação do meu querido RS e de pessoas queridas tristemente impactadas. Um mês de orações, de doações e apoio. Seguimos juntos!🤍🙏

Que venha Junho com reconstrução, coragem, transformações e conquistas pra gente celebrar!🥂

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